Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Chargé de Clientèle H/F Poste basé à Argenteuil (95) CDI, prise de poste le 09/02/2026 Prêt pour l'aventure COMEARTH ? Un rôle déterminant ! Sous la responsabilité de votre manager et au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients particuliers et du réseau de concessionnaires. Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous traitez leurs demandes par téléphone, e-mail ou portail en ligne, dans le respect des procédures internes. Vos missions : Homologation (véhicules d'occasion) - Traitement des demandes d'immatriculation et de conformité des véhicules, dans le respect des procédures internes. - Vérification et validation des documents clients avant transmission aux autorités compétentes (SIV). - Garantie de la traçabilité et de la conformité des dossiers via l'outil. E-commerce - Gestion des commandes, retours et réclamations clients liés aux produits (équipements, vêtements, pièces d'entretien) et apporter des conseils techniques de premier niveau lorsque cela est nécessaire. - Suivi des livraisons via les transporteurs et assurer le lien avec les entrepôts européens. - Mise à jour et suivi des dossiers clients, en veillant au respect des codes de[...]
